Rückgabe & 60 Nächte Probeschlafen

Bei Snoozeless sind wir überzeugt: besserer Schlaf braucht Zeit. Dein Körper braucht Wiederholung, bis sich eine neue Routine einspielt.
Deshalb bekommst du 60 Nächte ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt, um unsere Produkte wirklich auszuprobieren.

Nutze sie jede Nacht, bau deine Routine auf und spür den Unterschied.
Merkst du danach keine Verbesserung bei Schlaf oder Atmung? Dann bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück – auch wenn die Verpackung geöffnet ist.
Wir vertrauen darauf, dass du es ernsthaft probiert hast.

So funktioniert es

Ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt, läuft deine Probezeit von 60 Nächten.
Sie besteht aus drei Phasen:

1. Innerhalb von 14 Tagen – dein gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das gilt auch für geöffnete und benutzte Produkte. Schreib uns dafür einfach eine Nachricht.
Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Tag 15 bis 59 – Eingewöhnung
Nach den ersten 14 Tagen benutzt du das Produkt täglich. In dieser Phase gewöhnt sich dein Körper an die Nasenatmung. Wir bitten dich, dem Produkt diese Zeit zu geben.

3. Nach 60 Nächten – unsere freiwillige Zufriedenheitsgarantie
Du hast das Produkt 60 Nächte benutzt und merkst keinen Unterschied bei Atmung oder Schlafqualität? Dann bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück – auch bei geöffneter Verpackung. Du musst nichts nachweisen.
Diese Garantie gewähren wir zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten; sie schränkt sie nicht ein.

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du: 4,99 € pro Sendung. Der Betrag wird automatisch von der Rückerstattung abgezogen.

5. Rückerstattung

Nach Eingang deiner Rücksendung dauert die Bearbeitung bis zu 10 Werktage. Du bekommst das Geld über dasselbe Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast.

6. Rücksendung oder Rückerstattung beantragen

Schreib uns an support@snoozeless.nl oder ruf uns an unter +31 6 80 22 71 62. Nenn uns dabei:

• deine Bestellnummer (zu finden auf account.snoozeless.nl oder in der Bestätigungsmail, beginnt mit #SL…)
• den Grund der Rücksendung oder deinen Antrag auf Rückerstattung nach 60 Nächten
• wenn du magst: eine kurze Beschreibung deiner Erfahrung

Wir begleiten dich Schritt für Schritt.

Kurz gesagt:

• Innerhalb von 14 Tagen: gesetzliches Widerrufsrecht – auch für geöffnete und benutzte Produkte.
• Tag 15–59: Eingewöhnungsphase.
• Nach 60 Nächten: Geld zurück, wenn du keinen Unterschied merkst – auch bei geöffneter Verpackung.
• Rücksendekosten: 4,99 € pro Sendung.

Wir bitten dich nur um eines: gib ihm wirklich eine Chance. Wiederholung macht den Unterschied.

Hinweis: Die freiwillige 60-Nächte-Garantie gilt nicht für die Schlafmaske. Dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gilt für die Schlafmaske selbstverständlich uneingeschränkt.